1.老客戶跟進、維護；
2.參與新業務開發報，價單制定；
3.部門業務目標制定及達成跟進；
4.客戶投訴處理及檢討改善跟進；
5.同運營、調度、客服緊密協作，完成客戶發貨要求；
6.貨物動態跟蹤，及時反饋異常狀況并協調處理；
7.其他與業務相關事務處理。